Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Nie prowadzimy wysyłki zagranicznej.
Aktualne metody, koszty oraz przewidywane terminy dostawy znajdują się na stronie Czas i koszty dostawy.
Czy mogę zwrócić produkt?
Konsument może odstąpić od umowy i zwrócić produkt w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminie sklepu.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu produktu oraz sposobu jego odesłania znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.
Czy mogę wymienić produkt?
Nie prowadzimy bezpośredniej wymiany produktów. Aby otrzymać produkt w innym rozmiarze, kolorze lub wariancie, należy zwrócić dotychczasowy produkt zgodnie z zasadami zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie.
Jak mogę złożyć reklamację?
W przypadku stwierdzenia wady produktu można złożyć reklamację. W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia, opisać problem oraz dołączyć zdjęcia, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu zgłoszenia.
Zgłoszenie można przesłać na adres: kontakt@sklejkowo.eu.
Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.
